商场保安的作业责任和作业内容包含以下几个方面：1.安全巡查：云南昆明商场保安需求进行定期的安全巡查，查看商场表里的安全状况，包含监控设备、出入口、紧迫出口、消防设施等，确保商场的安全和次序。

  2.突发事件处理：商场保安需求及时应对和处理突发事件，如火灾、掠夺、胶葛等。他们需求敏捷采取措施，保护商场职工和顾客的安全，并与相关部门和机构进行协调和合作。

  3.人员管控：商场保安需求对进出商场的人员进行有效的管控，包含查看身份证件、行李包裹、安全查看等，以避免潜在的安全要挟和违法行为。

  4.胶葛调解：商场保安需求处理商场内的胶葛和抵触，保护商场的次序和安宁。他们需求以公正和客观的情绪进行调解，协助处理胶葛，保护商场职工和顾客的权益。

  5.应急救援：商场保安需求具备根本的急救知识和技术，能够在紧迫情况下进行急救和救援，保护生命安全。

  6.监控设备操作：商场保安需求熟悉和操作监控设备，监控商场表里的安全状况，及时发现和报告异常情况。

  7.客户服务：商场保安需求提供良好的客户服务，回答顾客的问题，提供帮助和辅导，确保顾客在商场内的安全和舒适。

  综上所述，云南昆明商场保安的作业责任和作业内容主要包含安全巡查、突发事件处理、人员管控、胶葛调解、应急救援、监控设备操作和客户服务等。他们的方针是保护商场的安全和次序，保护商场职工和顾客的权益和安全。